Vanessa Dahmens
Hollywood-Star Gwyneth Paltrow (51) zeigt einmal mehr, dass sie sich nicht nur im Filmgeschäft, sondern auch im Bereich Imagepflege bestens auskennt – selbst wenn es dabei nicht um sie selbst geht. Mit einem charmanten und selbstironischen Auftritt in einem Werbeclip hat sich die Oscarpreisträgerin überraschend in den Mittelpunkt des PR-Dramas rund um das amerikanische Datenanalyse-Unternehmen Astronomer gestellt. Dabei nahm sie mit einem Augenzwinkern Bezug auf ein virales Video, das nicht nur für peinliche Schlagzeilen, sondern auch für zwei hochkarätige Rücktritte sorgte.
Eine PR-Aktion mit Humor – und einer klaren Botschaft
„Ich bin auf sehr temporärer Basis engagiert worden, um ein paar Worte im Namen der über 300 Mitarbeitenden von Astronomer zu sagen“, beginnt Paltrow in dem kurzen Social-Media-Clip, der mittlerweile ebenfalls viral geht. In dem Video spielt sie sich selbst – jedoch als „interimistische Sprecherin“ des Tech-Unternehmens, das sich nach dem Skandal um den ehemaligen CEO und eine HR-Managerin in einer schwierigen Lage befindet.
Rückblick: Ein Kuss, ein Konzert und ein Karrieresturz
Was war passiert? Während eines Konzerts der Band Coldplay – deren Frontmann Chris Martin bis 2016 mit Paltrow verheiratet war – wurde eine sogenannte „Kisscam“ auf das Publikum gerichtet. Die Kamera fing dabei einen Moment ein, in dem der verheiratete Geschäftsführer von Astronomer und eine weibliche Kollegin aus der Personalabteilung auffällig betreten reagierten, als sie auf der Großbildleinwand erschienen. Ihre Reaktion – das sofortige Abtauchen aus dem Bild – sorgte für Spekulationen und amüsierte Reaktionen.
Coldplay-Sänger Chris Martin kommentierte die Szene live auf der Bühne mit den Worten: „Entweder haben die eine Affäre oder sie sind einfach nur sehr schüchtern.“ Das Internet übernahm den Rest: Das Video verbreitete sich rasant auf TikTok, Instagram und X (ehemals Twitter) – und brachte einen Stein ins Rollen, der nicht mehr aufzuhalten war. Kurz darauf bestätigte Astronomer: Beide Führungskräfte hätten ihre Posten geräumt.
Paltrow: Professionell, spielerisch und nicht ohne Seitenhieb
Zurück zu Gwyneth Paltrow. In dem humorvollen Clip, der gleichzeitig als Imagepflege für Astronomer dienen soll, stellt sich die Schauspielerin einigen fiktiven Internetfragen – allerdings ohne tatsächlich konkrete Antworten zu liefern. Auf die erste Frage „OMG, what the F?“, reagiert sie mit einem PR-typischen Lächeln und lenkt das Thema charmant auf das Unternehmen: „Viele Menschen interessieren sich plötzlich wieder für Data-Automation – faszinierend, nicht wahr?“
Bei der zweiten Frage – „Wie geht es eurem Social-Media-Team?“ – bleibt sie erneut diplomatisch. Statt auf das Kommunikationschaos der letzten Tage einzugehen, nutzt sie die Gelegenheit, um Werbung für das kommende „Beyond Analytics“-Event im September zu machen. Die Tonalität bleibt dabei durchgehend leicht, augenzwinkernd – aber gleichzeitig professionell.
Krisenkommunikation mit Promiglanz
Dass ausgerechnet Paltrow als Sprecherin gewählt wurde, hat dabei wohl auch eine ironische Komponente. Immerhin verbindet sie eine persönliche Vergangenheit mit Chris Martin – dem Musiker, der mit seinem Spruch über das „verlegene Paar“ überhaupt erst für die virale Eskalation sorgte. Doch Paltrow macht das Beste daraus: Sie nutzt ihre Prominenz, ihren Sinn für Humor und ihr mediales Gespür, um Astronomer elegant aus der Schusslinie zu holen.
Affäre oder Kommunikationsdesaster? Die Lehren aus dem Vorfall
Der Fall zeigt einmal mehr, wie schnell sich persönliche Verfehlungen in der Ära von Social Media zu PR-Katastrophen entwickeln können – vor allem, wenn sie live auf einer Großbildleinwand festgehalten und von einem Popstar kommentiert werden. Für Astronomer dürfte der Schaden dennoch überschaubar bleiben. Dank der charmanten Einlage von Gwyneth Paltrow gelingt es dem Unternehmen zumindest, ein wenig Kontrolle über das Narrativ zurückzugewinnen – wenn auch mit einem Schuss Selbstironie.
